Политика ЗАО ПО "Космос" в области качества >>>

 ЗАЯВЛЕНИЕ РУКОВОДСТВА О КОНТРОЛЕ КАЧЕСТВА

Для обеспечения постоянного совершенствования производственных процессов предприятие разработало, внедрило и поддерживает Систему менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008 и стандарта ГОСТ ISO 9001-2011.

Основной целью Системы менеджмента качества (СМК) ЗАО ПО «Космос» является достижение и поддержание уровня качества, предоставляемых услуг (выполняемых работ), удовлетворяющего требованиям Заказчиков и укрепление лидирующих позиций среди организаций предоставляющих аналогичные виды услуг.

Обеспечению безопасности полетов в предприятии присвоен наивысший приоритет. 

 Для достижения поставленной цели предприятие использует все организационные, технические и экономические факторы, влияющие на качество предоставляемых услуг (выполняемых работ).

Лидером по внедрению и постоянному повышению результативности СМК предприятия выступает генеральный директор. 

ЗАО ПО «Космос» постоянно совершенствует работу c пользователями услуг, предоставляемых предприятием, осуществляет мониторинг и анализ их удовлетворенности и, соответственно, использует полученную информацию для улучшения производственных процессов. 

Посредством реализации системы управления качеством предприятие намерено достичь высоких результатов в вопросах повышения управляемости, снижения непроизводительных затрат, роста доверия со стороны клиентов, конкурентных преимуществ на рынке авиауслуг, улучшения взаимопонимания с национальными, международными и неправительственными авиационными организациями, более высокой оценки деятельности предприятия со стороны клиентов, коллег-провайдеров авиауслуг, государственных структур и международных организаций. 

Гарантию предоставления высококачественных услуг предприятие видит в постоянном совершенствовании процессов производственно-хозяйственной деятельности.

Признавая ведущую роль персонала в достижении, поддержании и повышении качества, предприятие учитывает возможность возникновения ошибок, связанных с человеческим фактором, и на постоянной основе реализует мероприятия по их предупреждению и минимизации. 

Руководство ЗАО ПО «Космос» принимает на себя обязательство по соблюдению требований и постоянному улучшению результативности системы менеджмента качества. Об имеющихся потребностях, пожеланиях, замечаниях, степени удовлетворённости качеством услуг, предоставляемых предприятием, можете сообщить по эл. адресу >>>